Часто задаваемые вопросы
Что такое облачный шлюз?
Облачный шлюз — это удаленный сервер, который позволяет получить защищенный доступ к сетевой инфраструктуре. Вы получаете выделенный IP-адрес и зашифрованный канал связи.
Как подключиться к серверу?
После оплаты вы получите ключ доступа. Скачайте приложение (Hiddify, v2RayTun или Shadowrocket), нажмите «+» и выберите «Импорт из буфера обмена». Подробные инструкции доступны в боте.
На скольких устройствах работает один ключ?
Количество устройств не ограничено. Рекомендуем использовать один ключ на 3-5 устройствах одновременно для оптимальной производительности.
Есть ли тестовый период?
Да! В нашем Telegram-боте вы можете активировать бесплатный тестовый доступ на 3 дня, чтобы оценить качество и скорость соединения.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), оплату через Систему Быстрых Платежей (СБП) и СберPay.
Возможен ли возврат средств?
Да, возврат возможен в течение 24 часов после оплаты, если услуга не была использована. Для возврата обратитесь в поддержку.
Как связаться с поддержкой?
Техническая поддержка работает 24/7. Напишите нам в Telegram-бот или на email support@fix-net.online — мы ответим в кратчайшие сроки.