Политика в отношении обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 01 января 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса FixNet Cloud (далее — Сервис), расположенного по адресу fix-net.online.

Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

2. Собираемые данные

При использовании Сервиса могут собираться следующие данные:

  • Идентификатор Telegram — для идентификации пользователя в системе;
  • Адрес электронной почты — при добровольном указании для связи;
  • IP-адрес — для технического обеспечения работы Сервиса;
  • Файлы cookie — для обеспечения функциональности веб-сайта;
  • Данные об оплате — обрабатываются платежным провайдером.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

  • Исполнение договора публичной оферты и предоставление услуг Сервиса;
  • Идентификация Пользователя при использовании Сервиса;
  • Связь с Пользователем для уведомлений о статусе подписки;
  • Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта;
  • Выполнение требований законодательства.

4. Защита данных

Администрация Сервиса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Передача данных осуществляется по защищенным каналам связи с использованием протокола TLS. Данные хранятся на серверах в защищенных дата-центрах уровня Tier-III.

5. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы веб-сайта. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта.

Типы используемых cookie: технические (необходимые для работы сайта) и аналитические (для улучшения качества обслуживания).

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Пользователь дал явное согласие на передачу;
  • Передача необходима для исполнения договора (например, платежному провайдеру);
  • Передача требуется в соответствии с законодательством.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • Получить информацию об обрабатываемых персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации указанных прав необходимо обратиться через Telegram-бот службы поддержки: @fix_net_supportbot.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. После прекращения использования Сервиса данные могут храниться в течение срока, установленного законодательством, после чего подлежат удалению.

9. Изменение Политики

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте fix-net.online/privacy.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться: